個人情報保護方針
ENインターネット・ホットラインセンター(以下「ホットラインセンター」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の法令にしたがった安全な取扱いを実現します。
個人情報の取得
ホットラインセンターは、ホットライン運用ガイドラインにおいて定められた違法情報への対応の際に、利用者等の氏名、メールアドレス、所属の送信を任意で受け付け、取得しております。
個人情報の利用目的
利用者等の個人情報は、ホットラインセンターからの連絡やご質問に対して回答する際に利用いたします。
個人情報の管理
ホットラインセンターは、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・教育の徹底等の必要な措置を講じ、個人情報の安全な管理を行ないます。
個人情報は、利用目的に応じた利用が終了した後、3か月以内に削除します。
個人情報の取扱いの委託
ホットラインセンターでは、通報受付等の業務を外部の専門事業者に委託しており、法令に基づいて委託先の適切な監督を行っています。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
ホットラインセンターは、本人の同意がある場合または法令によって認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
保有個人データの開示等
保有個人情報の開示等のお求めについては、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。所定の手続・手数料等をご説明のうえ、開示等申出書式をお送りいたします(ホットラインセンターの手続等に則さないお求めには応じかねます)。
苦情・お問い合せ
ホットラインセンターの個人情報の取扱に関する苦情・お問い合せは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。